Arbetet på en begravningsbyrå är omväxlande och du möter framförallt många människor. Du måste vara en god lyssnare och problemlösare. De människor du möter är ofta i chocktillstånd och behöver guidas framåt med stor lyhördhet. Arbetet innebär både samtal, praktiska uppgifter och en hel del administration.
Idag finns det mellan 2 – 3000 personer som arbetar med begravningar. På ett mindre kontor kan det vara en egenföretagare som sköter samtliga arbetsuppgifter. Det vanligaste är små byråer med 1 – 3 anställda, men det finns även större byråer med många anställda.
Vad finns det för utbildning?
Tidigare var det endast upplärning på arbetsplatsen. Det kompletterades senare med regelbundet återkommande internutbildningar. De anordnas av Sveriges Begravningsbyråers Förbund. Sedan 2008 finns det en utbildning i Göteborg på Sensus studieförbund. Den omfattar 200 studiepoäng och du har rätt till CSN. Du behöver ha behörighet för Yrkeshögskola. Det innebär att du har gått ett gymnasieprogram av något slag och fått med dig lägst grundläggande behörighet.
Vilka arbetsuppgifter ingår?
I mötet med kunderna handlar det om att lyssna aktivt och informera om allt praktiskt som ska lösas före, under och efter en begravning. Du har kontakt med olika företag och myndigheter som till exempel jurister, begravningsförrättare, blomsteraffärer och cateringföretag. Arbetet innebär en hel del administrativa uppgifter och det gäller att vara uppdaterad på vilka lagar och regler det finns kring begravningar. Det kan även innebära tunga lyft i samband med hämtning av en avliden i hemmet och vid kistläggning.
Gör alla på en begravningsbyrå alla uppgifter?
På en mindre byrå får all personal arbeta med samtliga uppdrag. På en större byrå kan man dela upp arbetet mellan olika yrkeskategorier.
- Begravningsrådgivaren
Har samtal med kunder och guidar dem igenom alla olika beslut som behöver tas inför begravningen. Är ofta med under begravningsceremonin. - Begravningsentreprenören
Ordnar med det praktiska inför, under och efter en begravning. Har kontakt med olika företag och beställer tjänster av dem. Är ofta med under begravningsceremonin.
Hämtar avlidna i hemmet och ansvarar för svepning och kistläggning. - Administratören
Har ofta den första kontakten med kunden och bokar in ett möte med rådgivaren eller entreprenören. Ansvarar för all dokumentation som hör till arbetet på byrån.
Vem passar att arbeta på en begravningsbyrå?
Du behöver vara en god lyssnare och ha vana att arbeta med människor i svåra situationer. Många som söker sig till begravningsbranschen har tidigare arbetat inom vården, kyrkan eller socialtjänsten. Livserfarenhet och egna upplevelser av sorg och förlust är viktigt att ha med sig. Det är inget yrke som man söker sig till direkt efter gymnasiet.
Du är spindeln i nätet för allt som ska ordnas på kort tid. Du behöver kunna hålla många bollar i luften och ha kontakt med olika företag och myndigheter.
Tycker man att det är obehagligt med döda människor ska man fundera på en annan yrkesinriktning. Vill man däremot vara med och skapa värdighet och fina minnen för de efterlevande är det helt rätt att satsa på att arbeta på en begravningsbyrå. Då kan man tillföra mycket till de som behöver hjälpen.